Nós, da IBQ Indústrias Químicas S/A também conhecida como ENAEX BRASIL, valorizamos profundamente sua privacidade e confiança, e estamos dedicados a proteger suas informações pessoais de maneira responsável e ética. Esta política tem como objetivo fornecer transparência sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços. A finalidade desta política é garantir que você compreenda como suas informações pessoais são tratadas ao interagir com o site Plasma 4th. Queremos que você saiba que suas informações são de extrema importância para nós e que as protegemos com o mais alto padrão de segurança e cuidado. Além disso, esta política visa assegurar que você tenha controle sobre suas informações e saiba como exercer seus direitos de titulares de dados pessoais. Reforçamos que estamos comprometidos em respeitar sua privacidade e proteger suas informações pessoais. Seguiremos esta política de privacidade em todas as interações que tivermos com você, desde a coleta até o uso e compartilhamento de informações. Nosso objetivo é estabelecer uma relação de confiança mútua, onde você se sinta seguro ao utilizar nossos serviços.
No Plasma 4th, são coletados os dados pessoais com o objetivo de proporcionar um serviço de qualidade e atender às finalidades dos serviços propostos pelo nosso site. Abaixo, detalhamos os tipos de dados pessoais que coletamos e utilizamos:
O tratamento dos seus dados pessoais é essencial para garantir o funcionamento adequado do site Plasma 4th e para oferecer um ambiente integrado que possibilite o gerenciamento eficiente das informações de clientes, projetos e usuários. Isso envolve a coleta de dados para a criação de cadastros de usuários e a elaboração de perfis individuais, de acordo com a atuação ou uso específico do site.
Ao realizar o tratamento dos seus dados pessoais, o site Plasma 4th busca proporcionar uma experiência personalizada e adaptada às suas necessidades e preferências. Isso inclui a organização de informações relevantes para facilitar a sua interação com a plataforma, seja para acessar recursos específicos, participar de projetos ou manter-se atualizado sobre novidades e eventos.
Os dados coletados são utilizados principalmente na criação de cadastros e perfis específicos de acesso disponível no site. Estes perfis são categorizados em Administradores, Operadores e Clientes.
Para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais, implementamos medidas robustas de armazenamento. Todos os dados coletados são armazenados em um Banco de Dados seguro hospedado nos servidores locais da Enaex Brasil. Estes servidores são mantidos em conformidade com as mais rigorosas normas de segurança e proteção de dados, garantindo que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação. Além disso, nossa equipe de TI está constantemente monitorando e atualizando nossos sistemas para garantir a integridade e a confidencialidade dos seus dados.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com as seguintes empresas:
Estes compartilhamentos são realizados estritamente dentro dos limites necessários para o bom funcionamento da aplicação e estão sujeitos às obrigações de confidencialidade e proteção de dados estabelecidas em conformidade com as leis aplicáveis.
Os dados pessoais seguem as diretrizes estabelecidas no contrato principal de prestação de serviços. No entanto, após o término do contrato, caso o usuário/cliente deseje solicitar a exclusão imediata de seus dados, pode fazê-lo por meio do canal de comunicação disponibilizado ao final da política de privacidade. No caso dos usuários que são colaboradores, as regras de exclusão seguem as disposições estabelecidas no contrato de trabalho e as exigências legais que a empresa deve seguir em termos de privacidade e proteção de dados.
Comprometemo-nos a garantir a segurança dos seus dados pessoais por meio da implementação de medidas robustas para prevenir perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgações, alterações e destruições não autorizadas. Para alcançar esse objetivo, adotamos diversas tecnologias e práticas de segurança, tais como:
Além disso, implementamos uma segmentação de acesso e a criação de perfis específicos para usuários, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a determinadas informações e funcionalidades da plataforma. Estamos sempre nos atualizando e buscando melhorias em nossas práticas de segurança para garantir a proteção contínua dos seus dados pessoais.
Como titular dos dados, você possui o direito de nos solicitar as seguintes informações:
I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
II. Acesso aos seus dados pessoais;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou
tratados em desconformidade;
V. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
requisição expressa, conforme regulamentação da autoridade nacional,
respeitando os segredos comercial e industrial;
VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos
casos em que haja base legal para mantê-los;
VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador
realizou uso compartilhado de dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa;
IX. Revogação do consentimento. Por exemplo, se você concordou em receber
nossos e-mails, mas mudou de ideia, pode revogar seu consentimento.
Você pode solicitar qualquer um desses itens entrando em contato pelo e-mail: enaexbrasil.plasma@enaex.com. Analisaremos sua solicitação e retornaremos com as informações em até 15 dias, conforme determina a LGPD.
Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um desses direitos, poderemos solicitar que confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Essa confirmação é necessária para garantir a proteção e segurança de seus dados.
Nós tratamos os seus dados pessoais em estrita conformidade com esta Política de Privacidade e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. No entanto, caso deseje registrar uma reclamação sobre nossas práticas de tratamento de seus dados pessoais ou esteja insatisfeito com a maneira como lidamos com suas informações, você tem o direito de submeter uma reclamação à autoridade de controle responsável. Você pode fazer isso acessando ao site da ANPD. Estamos comprometidos em garantir a transparência e a conformidade em relação à proteção de seus dados pessoais.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são usados para rastrear informações sobre sua atividade online e personalizar sua experiência de navegação. No entanto, é importante esclarecer que nosso site não coleta cookies. Respeitamos sua privacidade e adotamos medidas para garantir que sua navegação em nosso site seja segura e protegida. Portanto, você pode navegar em nosso site sem se preocupar com a coleta de cookies.
Para questões relacionadas à proteção de dados e privacidade, nós disponibilizamos um canal de comunicação dedicado. Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos de privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: enaexbrasil.plasma@enaex.com
Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais é contínuo. Periodicamente, revisamos nossa Política de Privacidade para garantir sua conformidade e eficácia. Todas as alterações realizadas serão comunicadas por meio desta página, assegurando que você esteja sempre informado sobre como suas informações são tratadas. Recomendamos que você visite esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre as alterações feitas em nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco através dos canais fornecidos.
Bem-vindo ao Plasma 4th ! Estes termos de uso ("Termos") regem o seu acesso e uso deste site, disponibilizado pela IBQ Indústrias Químicas S/A, doravante denominada " (ENAEX BRASIL "), estabelecida no Brasil, com sede em Rodovia Régis Bittencourt, KM 71, Florestal, na cidade de Quatro Barras, Paraná, inscrita no CNPJ sob n. CNPJ: 78.391.612/0001-40. Aconselhamos que você leia atentamente estes Termos antes de utilizar os serviços do site Plasma 4th . Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento, que estabelecem o relacionamento contratual entre você, como usuário, e o Plasma 4th. O Plasma 4th reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.
Ao continuar a utilizar este site após a publicação de quaisquer alterações aos Termos, você aceitará tais modificações.
Com o objetivo de promover transparência e legalidade, disponibilizamos informações sobre as principais leis que norteiam nossos serviços no site. O Código Civil brasileiro delineia os direitos e responsabilidades dos usuários em áreas como contratos e responsabilidade civil. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) assegura a privacidade dos usuários, estabelecendo diretrizes claras para o tratamento de informações pessoais. Além disso, o Marco Civil da Internet protege a neutralidade da rede, a privacidade, a liberdade de expressão e a responsabilidade dos provedores de serviços. Comprometemo-nos a aderir estritamente a essas disposições legais, garantindo uma experiência segura e legalmente robusta para nossos usuários. Destaca-se que tais leis são voltadas para proteger os direitos e a privacidade dos usuários, criando um ambiente confiável e ético para a utilização de nossos serviços.
O nosso site disponibiliza um portal especializado para facilitar o gerenciamento de informações entre a empresa e seus clientes, bem como projetos associados ao processo de aplicação do plasma. Através deste portal, os usuários têm a capacidade de cadastrar novos clientes e projetos, os quais serão utilizados tanto no site quanto em um aplicativo correspondente. Essa plataforma oferece uma interface centralizada e eficiente para o compartilhamento e administração de dados fundamentais para a execução das atividades relacionadas ao serviço prestado. Além disso, o site oferece diversas funcionalidades destinadas a otimizar a gestão de projetos e operações relacionadas ao plasma. Abaixo estão detalhadas algumas das principais características:
Cadastro de Administradores: Para garantir a segurança e o controle adequado do
acesso, apenas colaboradores da ENAEX têm permissão para se registrar como
administradores no site. O procedimento de registro é conduzido internamente,
seguindo um protocolo estabelecido pela empresa. Os dados necessários para o
cadastro são fornecidos pelo gestor imediato do colaborador, responsável por
garantir a legitimidade e a autorização para o acesso aos recursos administrativos.
O administrador geral do sistema é o responsável por efetuar os cadastros de novos
administradores e operadores, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha
acesso às funcionalidades administrativas do site.
Cadastro de Clientes: O processo de registro de clientes é conduzido de forma
coordenada pelo setor comercial da ENAEX, que fornece os dados necessários
para o cadastro. A responsabilidade pelo cadastro recai sobre o administrador geral
do sistema, assegurando a consistência e a qualidade das informações inseridas no
sistema.
Cadastro de Projetos: O cadastro de projetos desempenha um papel fundamental
no fluxo de gestão de dados do site. Essa etapa é crucial, demandando precisão e
responsabilidade. A função é estritamente reservada ao ambiente exclusivo do site
e é conduzida pelo administrador designado, o qual possui as competências e
autorizações necessárias para desempenhar essa atividade com máxima eficácia.
Além de realizar o registro inicial dos projetos, o administrador também atua como
guardião das informações, podendo atualizar e modificar os registros conforme
necessário. Uma das vantagens desse processo é a flexibilidade oferecida aos
administradores, que podem realizar fragmentações ou atribuir atividades tanto no
site quanto diretamente pelo aplicativo Plasma 4th. Essa funcionalidade não apenas
agiliza a gestão de projetos, mas também promove uma comunicação mais fluida e
eficiente entre os membros da equipe. Assim, o cadastro de projetos não é apenas
um aspecto operacional, mas sim uma peça-chave na otimização dos processos e
na garantia da excelência no serviço prestado. Este processo de registro e gestão
de dados é fundamental para garantir a segurança, a integridade e a
confidencialidade das informações, ao mesmo tempo em que permite uma eficiente
colaboração entre os colaboradores e os clientes da ENAEX.
Dados coletados: Durante o processo de registro em nosso site, coletamos
diferentes conjuntos de informações, conforme a função do usuário. Esses dados
são fundamentais para garantir o acesso adequado aos recursos disponíveis e para
personalizar a experiência do usuário de acordo com suas necessidades
específicas. Os tipos de dados coletados variam de acordo com o tipo de usuário:
Para os Administradores, que devem ser exclusivamente colaboradores internos da
ENAEX, os campos obrigatórios incluem Nome Completo, CPF, Matrícula, Celular,
E-mail, Área e Região. O fornecimento do Endereço e País é opcional.
Para os Operadores, os campos obrigatórios são semelhantes aos dos
Administradores, incluindo Nome Completo, CPF, Matrícula, Celular, E-mail, Área e
Unidade de Serviço. O fornecimento do Endereço e País também é opcional.
Quanto aos Clientes, os dados essenciais abrangem Razão Social, CPF/CNPJ,
Segmento, Nome Fantasia, E-mail, Celular, CEP, Endereço e País, além do Nome
Completo, E-mail e Celular do Responsável.
Todas as informações coletadas são tratadas com a máxima segurança e
confidencialidade, em conformidade com nossa Política de Privacidade.
Login no site: O acesso ao nosso site é feito de forma segura e individualizada,
utilizando o e-mail e senha cadastrados por cada usuário durante o processo de
registro. Essas credenciais garantem a autenticidade e a privacidade de cada conta,
permitindo que os usuários desfrutem dos recursos disponíveis de maneira
personalizada e segura. Ao realizar o login, cada usuário terá acesso exclusivo à
sua conta e às funcionalidades correspondentes, contribuindo para uma
experiência de navegação tranquila e protegida.
Conforme estabelecido no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares têm garantidos os seguintes direitos:
Ao utilizar o serviço oferecido pelo site, o usuário concorda em cumprir as seguintes responsabilidades:
Uso Adequado: O usuário compromete-se a utilizar o serviço de acordo com os
termos estabelecidos neste Termo de Uso, bem como em conformidade com todas
as leis, regulamentos e diretrizes aplicáveis.
Responsabilidade pela Conta de Acesso: O usuário é responsável por manter a
segurança de sua conta de acesso, incluindo seu login e senha. Reconhece-se que
a guarda e proteção da senha de acesso são de responsabilidade exclusiva do
usuário. O usuário concorda em não compartilhar suas credenciais de acesso com
terceiros e em tomar todas as medidas razoáveis para proteger sua conta contra
acesso não autorizado. O usuário concorda em notificar imediatamente a empresa
sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança
de que tenha conhecimento.
Veracidade das Informações: O usuário compromete-se a fornecer informações
verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro e a manter essas
informações atualizadas sempre que necessário. Reconhece-se que é de
responsabilidade exclusiva do usuário garantir a veracidade e validade dos dados
fornecidos, incluindo, mas não se limitando a, endereço de e-mail, número de
telefone e quaisquer outras informações exigidas no processo de registro. O usuário
concorda em notificar imediatamente a empresa sobre qualquer alteração ou
atualização de seus dados.
Forma de Acesso à Conta de Usuário: O acesso à conta de usuário só poderá ser
realizado por meio do nome de usuário e da senha pessoais e intransferíveis criados
pelo próprio usuário no momento do cadastro. Qualquer tentativa de acesso por
meio de outros meios, incluindo o uso de credenciais de terceiros, será considerada
uma violação destes termos de uso e poderá resultar no bloqueio imediato da conta
do usuário.
Respeito aos Direitos de Propriedade: O usuário concorda em respeitar os direitos
de propriedade intelectual do site, incluindo direitos autorais, marcas registradas e
outros direitos de propriedade. Ele concorda em não copiar, modificar, distribuir,
transmitir ou criar obras derivadas do conteúdo disponível no site sem autorização
prévia.
Cuidados ao Enviar Arquivos: Os usuários, operadores e administradores devem ter
cuidado ao enviar e compartilhar arquivos através do serviço. Eles são responsáveis
pelo conteúdo desses arquivos e devem garantir que não violem os direitos de
terceiros ou quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Responsabilidade com os Dados do Usuário: Os usuários, em especial, os
operadores e administradores têm a responsabilidade de garantir a segurança e a
confidencialidade dos dados do cliente que são cadastrados no site. Eles devem
utilizar esses dados apenas para os fins previstos e tomar todas as medidas
necessárias para protegê-los contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Conduta Adequada: O usuário concorda em manter uma conduta adequada ao
utilizar o serviço, incluindo o respeito aos outros usuários e à equipe do site. Ele
concorda em não utilizar linguagem ofensiva, conteúdo ilegal ou difamatório, ou de
qualquer forma violar os direitos de terceiros.
Comunicação: O usuário concorda em manter-se atualizado sobre quaisquer
comunicações, notificações ou alertas enviados pelo site, e em responder
prontamente a solicitações de informações adicionais ou confirmação de dados,
quando aplicável.
A Plasma 4th reserva-se o direito de alterar estes Termos e quaisquer outras regras e critérios estabelecidos, serviços prestados, campos adicionais de cadastro e inserção de dados, empresas responsáveis por sua intermediação e outras questões que julgue necessárias, sempre informando o usuário sobre a nova versão e disponibilizando-a para consulta.
Comunicação: O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail
enaexbrasil.plasma@enaex.com é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de
qualquer assunto relacionado ao site. A Plasma 4th poderá enviar mensagens sobre
status, disponibilidade ou outras questões relacionadas aos serviços. O usuário tem
a opção de não receber essas mensagens de serviço, incluindo avisos de
segurança e legais.
Maioridade: O acesso ao site deve ser feito por maiores de 18 (dezoito) anos,
conforme a legislação em vigor.
Limitação de Responsabilidade: Sem prejuízo de outras condições destes Termos,
a Plasma 4th não se responsabiliza por problemas decorrentes de funcionamentos
indevidos que ocorram em dispositivos e equipamentos do usuário, nem por danos
diretos ou indiretos causados por eventos de terceiros, como ataques de hackers,
falhas no sistema, servidor ou conexão à internet, incluindo ações de softwares que
possam danificar ativos físicos ou lógicos ou a conexão do usuário decorrente do
acesso, utilização e navegação no site.
Período do Contrato e Rescisão: O período do contrato corresponde ao período do
contrato principal firmado entre o cliente e a ENAEX.
Para esclarecimento de dúvidas, estamos disponíveis através do seguinte canal de comunicação: E-mail: enaexbrasil.plasma@enaex.com
Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da cidade de Quatro Barras, Estado do Paraná, como o único competente para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes destes Termos.